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客户关系管理

客户关系管理(Customer Relationship Management)简称为CRM,其字面含义是指企业运用CRM来协调管理与顾客之间的关系。CRM作为一种商业策略,其核心是选择和管理有价值客户及其关系,强调以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持市场营销、销售和服务流程的有效实施。CRM也是一个不断与顾客沟通和交流,不断了解顾客需求,以便改进和提高产品及服务以满足顾客需求的连续性过程。随着企业对客户关系的重视程度不断提高,越来越多的CRM软件和CRM系统取得了成功,客户关系管理成为企业发展中不可或缺的重要一环。因此,了解客户关系管理,对企业的成功发展至关重要。

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  • 11 直投CRM 2023/12/19 办公 详情 内容简介:直投CRMapp,团队管理,多维度掌握业务动态;客户管理,系统自动录入客户信息;订单管理,用户动态随时掌握;拜访管理,实时查询跟进状态!软件介绍直投CRM是企业内部的客户管理平台,主要包括客户管理、订单管理、客户拜访、团队管理等功能;助力构建组织内部的高效协作网络,重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系,实现效率提升和业绩增长。

  • 11 智慧商贸SCRM 2023/10/09 办公 详情 内容简介:智慧商贸SCRM是一款非常好用的客户管理软件!智慧商贸SCRM是以智能名片小程序裂变人脉、拓展海量潜在客户的CRM管理系统。

  • 11 海油发展CRM 2023/10/08 办公 详情 内容简介:海油发展CRM是一款专为达到顾客满意度评价工作提供支持服务,达到顾客满意的应用软件,包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块,实现搭建顾客反馈沟通渠道,提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量,做到手机和电脑终端资源共享!。 推荐

  • 11 申磊CRM 2023/06/15 办公 详情 内容简介:申磊CRM是一款客户管理软件,软件拥有客户管理,业务沟通,定时提醒,待办事项等等诸多功能,可以帮助用户更轻松便捷办公,更轻松提升业务水平!软件介绍申磊CRM是大数据云时代的客户管理软件。 推荐

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  • 11 种子台账 2023/05/25 办公 详情 内容简介:种子台账是种子件管理智能管理辅助!软件方便各种子门店管理自己的销售信息,货物管理,对账查询等,掌上管理备案更方便。

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