淘金云客服

淘金云客服是一款智能云客服重构平台，平台主要为企业和商家提供专业的客服服务，平台还有客服培训功能，为你打造需要的客服人员。通过这款软件就能运用大数据分析技术实现智能人岗匹配，为企业降低客服成本。

软件特色

淘金客APP，一个您可以利用空闲时间赚钱的客服共享工作平台

丰富的在线客服、语音客服岗位等您来申请喔！

工作时间自由、工作地点自由，轻松赚外快！

还有完善的“6+4”培训认证体系，助您提升客服专业技能！

软件优势

快速组建团队

8000+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求；

智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队；

最快1天完成团队组建、3天开始服务。

　　6+4培训认证

工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力；

工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。

　　质量监控

大数据监管系统，实时监测客服服务过程；

服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力；

人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。

　节约成本

企业雇佣客服约5000-6000/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本；

淘金云客服约3000/席，无办公设备、福利及其他隐形成本，可为企业节省30%+成本。

软件功能

1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划；

2、实现在线客服、语音客服（呼入、呼出）功能；

3、钱包：提供工资、绩效结算功能。

更新日志

优化实名认证，更新待岗状态，新增每日服务数据； ;

修复其他已知问题;

软件评测

自由客服任务平台，手机上轻松赚钱。

官方介绍

一个您可以利用空闲时间赚钱的客服共享工作app

丰富的在线客服、语音客服岗位等您来申请喔！

工作时间自由、工作地点自由，轻松赚外快！

还有完善的“6+4”培训认证体系，助您提升客服专业技能！